TROCA
Caso queira trocar o produto sem que tenha apresentado defeito, você deve entrar em contato em até 7 (sete) dias corridos pelo e-mail candlesaysu@gmail.com informando o motivo da troca e código de compra.
O produto deve estar na embalagem original e sem indícios de uso.
DEFEITO
Caso o produto apresente qualquer defeito de fabricaçao. Você tem até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento para solicitar a troca. Entre em contato pelo e-mail candlesaysu@gmail.com informando o número do seu pedido e o defeito apresentado para que possamos analisar e efetuar a troca por um produto do mesmo modelo.
Caso não haja o mesmo produto em estoque você será comunicado a escolher um novo produto no mesmo valor em nosso site ou o ressarcimento do valor pago.
DEVOLUÇAO
Caso haja arrependimento, você pode realizar a devolução do produto. Para isso, basta entrar em contato pelo e-mail candlesaysu@gmail.com dentro de 7 (sete) dias corridos e informar o número do pedido. Iremos te dar todo suporte necessário para efetuar a devolução. O produto deve estar sem marcas e sinais de uso. O reembolso é feito após recebermos o produto. Você pode optar por crédito na loja ou reembolso do valor integral. O reembolso pode levar até 10 (dez) dias.
